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    会议接待(dài)流程

    【服务(wù)指南】

    会(huì)议服务介(jiè)绍
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    会议成功(gōng)开始,最关键的就在会议接(jiē)待的环节。必(bì)须安排(pái)好接待(dài)的人员、接待的场所、接(jiē)待(dài)时所(suǒ)需要的各种物品。

    会(huì)前工作(zuò):
    1、与会(huì)议主办者洽谈。
    2、向会(huì)议主办方提供会议接待策划方案和(hé)报价。
    3、邀请会(huì)议主办(bàn)者实地考察会议举办场(chǎng)所(suǒ)。
    4、与会(huì)议(yì)主办者确认会议(yì)接待方案。
    5、与会议主办者签订(dìng)会议接待标准(zhǔn)合同。
    6、确认会议(yì)主办者预付会议订(dìng)金事宜。
    7、在会议(yì)举办前制(zhì)定会议工作人员服务标(biāo)准(zhǔn)条例及会议接待手册。
    8、准(zhǔn)备会议资料(liào)。(含代邀请相(xiàng)关领(lǐng)导(dǎo)、新闻媒体、新闻通稿、接待资料、会议配套的商务(wù)服务及公(gōng)关礼仪、翻译(yì)、通讯及文秘服务。)

    会中工作(zuò):
    9、机场、码头(tóu)、车站(zhàn):专人、专车分批分时段按要求接(jiē)站。
    10、会议(yì)酒店现场:会议秘书分(fèn)发会议资料(liào),来客接待。
    11、会议秘(mì)书协助会(huì)场(chǎng)布(bù)置及会场的会务服务(wù)。
    12、会议秘(mì)书(shū)在会议接待(报到(dào))处协助(zhù)会(huì)务(wù)组确认和(hé)分(fèn)发房间(jiān),确认VIP用(yòng)房(fáng)及整理记录有关信息。协助分发(fā)会议礼(lǐ)品及房(fáng)间(jiān)派送水果等会(huì)务工作。
    13、确(què)认用(yòng)餐时间、菜单、标准(zhǔn)、形式、酒水及主次桌和其他(tā)相关安排(pái)等工(gōng)作。
    14、提前确认会议代(dài)表(客户)的(de)娱乐项目、娱乐(lè)场所(suǒ)及(jí)消费和付(fù)费的方式。
    15、确认旅游公(gōng)司(sī)为该(gāi)会议(yì)提供的旅游考察的吃、住、行、游、购、娱安(ān)排事宜(日(rì)程安排、房餐车导(dǎo)游等安排)。
    16、确(què)认并保障会议期间会场(chǎng)防盗、消防等(děng)安全工作、参会代表的(de)人、财(cái)、物等安(ān)全工作(zuò)。
    17、确(què)认特殊客人(含领导、少数(shù)民族代表、VIP、残(cán)障代表及家属等)的(de)安排及接待工作(zuò)。
    18、协调会议期间的交(jiāo)通工(gōng)具的安排。
    19、代办会议代表返程及他程的交通(tōng)票(piào)务及其他委托代办(bàn)服务(wù)。

    会后(hòu)工作:
    20、会务(wù)服务的总(zǒng)结、评估、会议代表的(de)意见反(fǎn)馈及处理工作。
    21、会(huì)议资料、领导讲话(huà)稿、代表发言(yán)稿、新(xīn)闻报(bào)道资料的汇总(zǒng)结书工作及印刷代表通(tōng)讯录。
    22、与会(huì)议主办(bàn)者(zhě)的费用结算工作。
    23、欢送代表工(gōng)作。

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